高齢に伴う追加管理委託。オーナー様に合わせた管理プラン!|賃貸管理・プロパティマネジメント 当社とのお付き合い物語 ハウステーションプロパティマネジメント
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板橋区
鉄筋コンクリート造5階建てマンション
1994年12月築
単身者、DINKs向け+テナント
賃貸管理
高齢化
自主管理ストレス
家賃保証・サブリース
高齢に伴う追加管理委託。オーナー様に併せた管理プラン!
きっかけは空室対策から
以前より、当社は他の不動産会社と並んで客付け協力を行っており、オーナー様との接点はありました。しかし、本格的に関係が深まったのは、空室期間が長期化したある時期のご相談からでした。入居者の入替が続いた影響で空室が埋まらず、オーナー様から「なぜ空室が続くのか、きちんと説明してほしい」とお声がけをいただきました。そこで現地調査を実施し、エリア相場との乖離や室内設備、募集条件など、多角的な観点から改善点をご提案させていただいたのが、信頼関係を築く最初の一歩でした。
管理形態のご提案と選択
空室対策のご相談を機に、物件の現状とオーナー様のご意向を丁寧に伺ったうえで、複数の管理体制をご提案しました。フルサポートの集金管理契約や、収入の安定性を重視したサブリース契約など、メリット・デメリットを明確に説明しながら、オーナー様と共に検討を重ねました。既存の入居者様や1階の店舗には特に問題がなかったため、初期段階では空室部分のみを対象にサブリース契約を締結。小さな一歩でしたが、その後の信頼につながる大切な決断となりました。
賃貸管理を超えたご相談対応
ご契約後は、日常の管理業務にとどまらず、オーナー様の人生設計にも寄り添うご相談が増えていきました。相続や土地活用の可能性、物件の売却や立退き交渉、大規模修繕に至るまで、専門性の求められる課題に対して、顧問税理士や各分野の専門家とも連携を取りながら対応してきました。「こんなことまで相談できるのか」と驚かれることも多く、気がつけば、私たちは“管理会社”という枠を越えた、信頼されるパートナーとしての立場を築いていたのです。
信頼の証、管理範囲の拡大へ
時間の経過とともに、オーナー様の年齢も上がり、管理のご負担も少しずつ増えていきました。これまで対象外とされていた1階の店舗部分についても、「今までの信頼と実績があるから」と追加で管理をお任せいただけることになりました。あらためて、長年にわたって築いてきた信頼関係の重みを感じる瞬間でした。これからもオーナー様の大切な資産を守り、人生に寄り添うパートナーとして、私たちハウステーションは日々の業務に真摯に向き合ってまいります。
ハウステーションさんには、空室対策の相談をきっかけに、本当に長くお世話になっています。募集や管理だけでなく、相続や売却、修繕など多方面にわたる相談にも対応していただき、いまでは人生の相談相手のような存在です。これからも頼りにしています。
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