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小さな異変を見逃さない管理を目指して

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当社とのお付き合い物語

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練馬区
鉄筋コンクリート造3階建てマンション
1983年2月築
ファミリー向け

小さな異変を見逃さない管理を目指して
外壁の異変を見逃さず
築30年を迎える当マンションの定期巡回の際、外壁に火脹れのような膨らみを複数確認しました。触れてみると、水分を含んでいるような感触があり、すぐに状況写真を撮影し、オーナー様にご報告しました。「特に問題が起きていないなら、そのままで」とのご返答だったため、将来的な漏水リスクをご説明し経過観察をすることとし、注意深く観察を続けていました。
一通の連絡から動き出す
2025年2月、とあるお部屋のご入居者様から「和室の天井にシミが出てきた」とのご連絡が入りました。室内を確認したところ、雨漏りの兆候が見られたため、外装塗装の専門業者と共に屋上を点検。その結果、該当する屋上部分の防水層が切れており、さらに屋上全体も劣化が進んでいることが判明しました。この報告をオーナー様に改めて行ったところ、「さすがにこのままではまずいですね」とのご判断をいただき、修繕に向けて動き出すことになりました。
限られた予算で最善の対応を
本来であれば、外壁塗装と屋上防水を一体で施工することが理想的です。しかしオーナー様より限られた予算内での補修を提案してほしいとのご要望から、まずは被害が顕在化している屋上防水を最優先で行うご提案をさせていただきました。梅雨の前に完了させる必要があったため、多少タイトなスケジュールとなりましたが、居住者様への配慮を徹底しました。
ひとまず安心、そして次のステップへ
工事は予定通りに完了し、雨の多い時期に入っても漏水の報告は一切ありません。完了後、オーナー様より「これで一安心ですね」と安堵の声をいただきました。今回の対応で、予防的な修繕の大切さを改めてご理解いただけたようで、外壁塗装についても次の計画に含めたいとお話しいただいています。問題が表面化する前の対応が、結果的にご入居者様の安心や建物の価値維持につながると、私自身改めて実感した案件となりました。
当初は表面的な不具合がなかったため、修繕の必要性に疑問を持っていましたが、実際に入居者様からの報告があったことで状況を理解できました。素早く対応してくれた担当者さんには感謝しています。外壁についても前向きに検討していきたいと思います。
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