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普通だと思っていたが普通じゃなかった！？気付かなかった高額請求

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当社とのお付き合い物語

achievements
練馬区
1993年築
木造・2階建
ファミリー向け

普通だと思っていたが普通じゃなかった！？気付かなかった高額請求
信用していたからこと、疑うことができなかった。。
親族の知り合いの不動産会社に、長年にわたり賃貸物件の管理を任されておりました。しかし、入居者の入れ替えや修理が発生するたびに、高額？な金額な請求と感じることはあったそうですが、「知り合いだから安心だろう」「プロに任せているのだから当然の費用なのだろう」と考え、深く疑問を持つことはされていませんでした。請求内容についても、特段細かく確認することもなく、これが賃貸経営では普通のことだと思い込まれていたそうです。
積み重なる不安と、言えなかった本音
しかし、年数を重ねるにつれ、修理や原状回復のたびに発生する費用の高さが、少しずつ気になるようになったそうです。明確なトラブルがあったわけではないものの、「なぜ毎回これほどの金額になるのだろうか」「他の物件オーナーも同じなのだろうか」と、心の中に小さな疑問と不満が蓄積していきたとのこと。それでも、知り合いという関係性があるため、直接金額について切り出すことができず、長い間その違和感を抱えたまま管理を任せ続けていました。
セカンドオピニオンで明確になった現実
そこで思い切って、以前から付き合いのあった当社へ相談頂きました。実際に過去の請求書を拝見したところ、提示されたいた金額は相場と比べても、かなり高額な請求となっておりました。オーナー様は、それまで当たり前だと思っていた管理費や修理費が、高額請求となっており決して一般的ではないことに伝えたところ、大きな衝撃を受けられておりました。今回の“セカンドオピニオン”によって、初めて冷静に現状を見直すきっかけを得ることができたそうです。
『地域密着』という安心感
気付かれてからの動きは早かったです。すぐに管理解約を現管理会社へ伝え、地域密着で長く不動産管理を行っており、過去の付き合いからも信頼できる当社へ管理変更をして頂きました。費用の透明性や管理内容について丁寧な説明を聞いて頂いたことで、不安は安心へと変わり、ほっとされた様子でした。さらに、近隣で同様に賃貸経営を行っているご兄弟にも今回の件をご共有いただき、ご兄弟も管理内容を見直す必要性を感じ、同時に管理変更を行って頂きました。現在では、適正なコストときめ細かな管理のもと、将来を見据えた安定した賃貸経営を続けることができています。
もっと早く相談すればよかった、正直それが本音です。最初「管理会社を変える」という選択は、頭にありませんでした。ただ過去の請求書を見せた瞬間、驚いた表情で「これは相場より高いですね」と言われたとき、それまで感じていた違和感が一気に現実として突きつけられました。自分が“当たり前”だと思っていたことが、実はそうではなかったと知り、正直ショックでした。もともとハウステーションとは、お付き合いがあり地域に根付いているからこそ、安心・信用が出来ました。兄弟も一緒に管理を見直すことができ、とても良い経験になったと感じております。定期的に行われている勉強会にも参加させて頂き、とても信用しております。
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