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長年の「信頼」から、新たな「安心」への一歩

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ACHIEVEMENTS

当社とのお付き合い物語

achievements
練馬区
2007年築
鉄骨造・2階建て
単身者向け

長年の「信頼」から、新たな「安心」への一歩
積み重なる違和感のはじまり
長年大切な資産を任せてきた管理会社。しかし、ある出来事をきっかけにその信頼は少しずつ揺らぎ始めていました。それは、退去時の敷金精算を巡るトラブルでした。入居者との認識の違い、そして管理会社や関連業者間での情報共有の不足が重なり、話し合いは思うように進まず、結果として訴訟にまで発展する事態となってしまいました。「お金の問題というよりも、気持ちの面で納得できなかった」オーナー様の中には、そんな思いが静かに積もっていきました。
管理会社への不信と将来への不安
時間が経つにつれ、管理体制そのものへの不安も大きくなっていきました。ご自身の将来だけでなく「この不動産を娘にどう引き継ぐか」という視点も強く意識されるようになります。しかし、現状の管理体制のままで安心して引き継げるのか。その問いに対して、明確な答えを見出すことができない状況が続いていました。長年の付き合いがあるからこそ簡単には切り替えられない——その一方で、「このままで良いのか」という不安は日々大きくなっていきました。
きっかけは、過去の相談と勉強会
そんな中、転機となったのは弊社主催の勉強会への参加でした。実は以前にも、弊社江古田店へ不動産管理についてご相談いただいた経緯があり、その際の対応や印象が心に残っていたことも大きな後押しとなりました。また、これまで管理を任せていた会社については「信頼していた人物が独立して立ち上げた会社だから」という背景もありましたが、今回の一連の出来事を通じて、改めて“管理会社としての体制そのもの”を見直す必要性を感じるようになっていきました。勉強会での説明や事例を通じて、「もっと情報共有がしっかりした環境で、大切な資産を守りたい」という思いが明確になっていきました。
家族で話し合い、たどり着いた選択
最終的にオーナー様は、お母様・娘様とじっくり話し合いを重ねたうえで、管理会社の変更を決断されました。単なる“切り替え”ではなく、「これから先も安心して任せられる体制とは何か」を家族全員で考え抜いた結果の選択でした。長い付き合いへの感謝もありながら、それでも将来を見据えた判断として、新しい一歩を踏み出されました。現在は弊社にて管理をお任せいただき、安心して次世代への承継も見据えた体制づくりが進んでいます。
長年お世話になった会社だったので、変えることには正直迷いがありました。ただ、敷金精算の件や情報共有の面で不安が重なり、このままで良いのかと考えるようになりました。勉強会に参加したことで、管理の考え方や対応体制の違いがよく分かり、納得して決断することができました。娘とも話し合い、これから先の安心を優先してお願いすることにしました。今はお願いして良かったと思っています。
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